En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. En savoir plus.

Actualités

Citibus - Modalités CITIBOUTIQUE à compter du 03/11

Le 03 novembre 2020

À compter du mardi 3 novembre, la CITIBOUTIQUE ouvre ses portes sur RENDEZ-VOUS à ses horaires habituels.
Il vous sera possible de venir créer vos cartes d'abonnement, faire vos demandes de duplicata ainsi que les rechargements d'abonnements.

- Pour prendre rendez-vous, appelez au 04 68 90 18 18 sur les horaires d'ouverture (du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h).
Les personnes se présentant à la Citiboutique sans rendez-vous ne pourront pas être accueillies.

Vous pouvez acheter vos titres de transport directement en ligne sur l'E-boutique du site www.citibus.fr, via l'application mobile Citibus ainsi que chez nos dépositaires ( https://www.citibus.fr/27-Points-de-vente.html).
 
Pour rappel, il vous est également possible de nous adresser vos demandes de renouvellement par courrier, à l’exception des titres CitiMobil’Mois (qui seront renouvelés automatiquement à partir du 5 novembre).
- Pour une demande de création de carte d’abonnement: envoyez par courrier le dossier complet accompagné du règlement correspondant à votre abonnement.
- Pour les demandes de duplicata de Pass’Agglo en cas de perte: envoyez par courrier une demande sur papier libre avec votre nom, prénom et adresse accompagnée d’une photo d’identité et du règlement de 5 €.

Adresse d’envoi :
KEOLIS NARBONNE
Avenue de Pech Loubat
11 100 NARBONNE

Les dossiers seront traités dans les meilleurs délais.
Pour garantir la sécurité de tous, merci de venir muni de votre masque, de vous désinfecter les mains et de respecter la distanciation physique !
Merci pour votre compréhension.